Όροι και Προϋποθέσεις

Τελευταία ενημέρωση: 26 Αυγούστου, 2024

Έκδοση 2.1

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

1. Πριν χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας, παρακαλούμε διαβάστε αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Με την εγγραφή Λογαριασμού Παίκτη στον ιστότοπο, τη χρήση ή την πρόσβαση σε οποιοδήποτε τμήμα του Ιστότοπου, συμφωνείτε και επιβεβαιώνετε τη συγκατάθεσή σας με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις. Συμφωνείτε να δεσμεύεστε νομικά από όλους τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις (εφεξής συλλογικά αναφερόμενοι ως "Όροι και Προϋποθέσεις"):

• Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις που εμφανίζονται σε αυτή τη σελίδα;
• Πολιτική Απορρήτου;
• Ειδικοί όροι διαφημιστικών καμπανιών, μπόνους και ειδικών προσφορών που προσφέρονται στον Ιστότοπό μας;
• Κανόνες συγκεκριμένων παιχνιδιών που προσφέρονται στον Ιστότοπό μας, οι οποίοι μπορεί να είναι προσβάσιμοι μέσω αυτών των παιχνιδιών;
• Άλλοι όροι και προϋποθέσεις που μπορεί να αποδεχτείτε για να χρησιμοποιήσετε συγκεκριμένες ενότητες και υπηρεσίες διαθέσιμες στον Ιστότοπό μας.

2. Εάν δεν συμφωνείτε να αποδεχτείτε τους Όρους και Προϋποθέσεις, δεν πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε καμία από τις υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω του Ιστότοπού μας. Η περαιτέρω χρήση του Ιστότοπου θα υποδηλώνει την αποδοχή των Όρων και Προϋποθέσεων.

3. Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη συμφωνία μεταξύ του The Casino Online (εφεξής "Καζίνο", "Ιστότοπος", "Εταιρεία", "Εμείς", "Εμάς", "Μας") και εσάς (εφεξής "εσείς" ή "Παίκτης"). Κάθε αναφορά εδώ στην Ομάδα Υποστήριξης ή στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών θα σημαίνει επικοινωνία με [email protected].

4. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ενημερωθεί για τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της εκάστοτε δικαιοδοσίας σχετικά με τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο. Το Καζίνο δεν παρέχει καμία διαβεβαίωση ή εγγύηση σχετικά με τη νομιμότητα της χρήσης του Ιστότοπου, ιδίως εάν τα τυχερά παιχνίδια απαγορεύονται, ρυθμίζονται ή δεν ρυθμίζονται στη δικαιοδοσία σας. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να ελέγξετε τους νόμους της χώρας σας σχετικά με τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο και φέρετε αποκλειστική ευθύνη για την απόφασή σας να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο σύμφωνα με τη νομοθεσία στη δικαιοδοσία σας ανά πάσα στιγμή. Πριν επιχειρήσετε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπό μας, πρέπει να επαληθεύσετε εάν τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο είναι νόμιμα στη συγκεκριμένη δικαιοδοσία σας και ποια είναι η νόμιμη ηλικία συμμετοχής στα παιχνίδια.

5. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ειδοποιούμε τους παίκτες μας για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές μέσω email ή στον Ιστότοπο. Ωστόσο, συνιστούμε σε όλους τους παίκτες να επισκέπτονται τακτικά αυτήν τη σελίδα και να ελέγχουν για πιθανές αλλαγές. Η περαιτέρω χρήση του Ιστότοπου θα υποδηλώνει την αποδοχή των αλλαγών που έγιναν στους Όρους και Προϋποθέσεις. Οι τροποποιήσεις θεωρούνται άμεσα αποτελεσματικές μόλις δημοσιευτούν στον Ιστότοπο του Καζίνο.

6. Μόνο η αγγλική έκδοση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων θα έχει νομική ισχύ. Παρέχουμε μη αγγλικές εκδόσεις των Όρων και Προϋποθέσεων μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς. Ως εκ τούτου, σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ της αγγλικής έκδοσης και των μη αγγλικών εκδόσεων, θα υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

ΠΟΙΟΙ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΠΑΙΞΟΥΝ

1. Το Καζίνο δέχεται παίκτες μόνο από χώρες και γεωγραφικές περιοχές όπου τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο επιτρέπονται από το νόμο. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ενημερωθεί για τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της εκάστοτε δικαιοδοσίας πριν τοποθετήσει στοιχήματα στον ιστότοπο.

2. Το Καζίνο δέχεται αυστηρά ενήλικους παίκτες (η ελάχιστη ηλικία είναι 18 ετών) και παίκτες που έχουν συμπληρώσει την ηλικία που ορίζεται από τη δικαιοδοσία του τόπου κατοικίας του παίκτη ως επιλέξιμη για διαδικτυακά παιχνίδια. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ενημερωθεί για τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς της δικαιοδοσίας του σχετικά με τους ηλικιακούς περιορισμούς για τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια.

3. Είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι δεν παραβιάζετε τους νόμους που ισχύουν για εσάς συμμετέχοντας στα παιχνίδια. Η κατάθεση πραγματικών χρημάτων και το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα υπόκεινται στους νόμους της χώρας σας και είναι αποκλειστικά δική σας ευθύνη να συμμορφωθείτε με τους τοπικούς κανονισμούς.

4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει απόδειξη ηλικίας από τον παίκτη και να περιορίσει την πρόσβαση στον Ιστότοπο ή να αναστείλει τον Λογαριασμό Παίκτη για όσους δεν πληρούν αυτή την απαίτηση.

5. Η διαθεσιμότητα των υπηρεσιών δεν θα ερμηνεύεται ως προσφορά ή πρόσκληση εκ μέρους μας για χρήση των υπηρεσιών σε χώρα όπου η χρήση αυτή είναι παράνομη.

6. Οι περιορισμένες χώρες είναι: Λευκορωσία, Κύπρος, Κουρασάο, Σάμπα, Στατία, Αγία Μαρία, Σιγκαπούρη, Ισραήλ, Ολλανδικές Δυτικές Ινδίες, Γιβραλτάρ, Τζέρσεϊ, Ανγκόλα, Ουγγαρία, Αλβανία, Ιράκ, Κούβα, Τζαμάικα, Ουγκάντα, Πακιστάν, Ιράν, Παναμάς, Λίβανος, Ζιμπάμπουε, Μαυρίκιος, Νικαράγουα, Υεμένη, Κεντροαφρικανική Δημοκρατία, Ακτή Ελεφαντοστού, Σουδάν, Λιβερία, Συρία, Νήσοι Κέιμαν, Σομαλία, Δημοκρατία του Κονγκό, ΛΔ Κονγκό, Βόρεια Κορέα, Ερυθραία, Αϊτή, Σιέρα Λεόνε, Σερβία, Αιθιοπία, Μιανμάρ, Νότιο Σουδάν, Μπουρκίνα Φάσο, Λιβύη, Μάλι, Μπαρμπάντος, Ρουάντα, ΗΠΑ, Ουκρανία, Ρουμανία, Ρωσία, Κύπρος. Αυτό περιλαμβάνει όλες τις Επικράτειες και Κτήσεις των προαναφερθεισών χωρών. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη λίστα των περιορισμένων χωρών κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Όλες οι αλλαγές θα δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

Το Καζίνο δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιτυχή επεξεργασία αναλήψεων ή επιστροφών σε περίπτωση που ο παίκτης παραβιάσει αυτήν την πολιτική Περιορισμένων Χωρών.

7. Το Καζίνο δεν δέχεται παίκτες που είναι υπάλληλοι ή προσωπικό της εταιρείας κατά τη στιγμή της εγγραφής λογαριασμού. Ο παίκτης επιβεβαιώνει ότι δεν είναι υπάλληλος του Καζίνο ή συγγενής υπαλλήλου του Καζίνο ή μέλος του προσωπικού της Εταιρείας.

8. Το Καζίνο δεν δέχεται παίκτες που έχουν αποκλείσει τον εαυτό τους από τη συμμετοχή όσο διαρκεί η περίοδος αυτο-αποκλεισμού.

Διαθεσιμότητα Παιχνιδιών

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι κάποια παιχνίδια μπορεί να είναι μη διαθέσιμα σε ορισμένες δικαιοδοσίες, σύμφωνα με τις πολιτικές των παρόχων παιχνιδιών, οι οποίες μπορεί να αλλάξουν κατά καιρούς.

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τυχόν επιστροφές, καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους που έχουν αποκτήσει οι κάτοικοι των χωρών που περιορίζονται εδώ με οποιοδήποτε μέσο κρυπτογραφημένων συνδέσεων μέσω του Διαδικτύου με σκοπό την παραποίηση της γεωγραφικής τους τοποθεσίας, δεν θα χαθούν και μπορεί να ζητηθούν από εμάς. Τέτοιες ενέργειες από την πλευρά των παικτών θα θεωρούνται παραβίαση αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων και διατηρούμε το δικαίωμα να μην ανοίξουμε, να αναστείλουμε, να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, να παρακρατήσουμε την πληρωμή των κερδών σας και να εφαρμόσουμε τέτοια κεφάλαια για οποιαδήποτε ζημία προκαλέσατε.

Ανενεργοί Λογαριασμοί

1. Η Εταιρεία θεωρεί έναν λογαριασμό ανενεργό όταν δεν έχει σημειωθεί είσοδος για περισσότερες από 180 συνεχόμενες ημερολογιακές ημέρες. Η Εταιρεία θα ενημερώσει τους παίκτες τουλάχιστον τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες πριν οι λογαριασμοί τους γίνουν ανενεργοί, προκειμένου οι παίκτες να ενημερωθούν εκ των προτέρων για τις σχετικές συνέπειες.

2. Σε αυτή την περίπτωση, ο Παίκτης αποδέχεται και αναγνωρίζει σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις της Ιστοσελίδας ότι η Εταιρεία μπορεί να χρεώσει τέλος αδράνειας. Οι παίκτες ενημερώνονται ότι σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις, εξουσιοδοτούν την Εταιρεία να χρεώνει μηνιαίο διοικητικό τέλος (Τέλος Ανενεργού Λογαριασμού) από τον λογαριασμό τους στην αρχή του μήνα που ακολουθεί την ημέρα κατά την οποία ο λογαριασμός του παίκτη θεωρείται ανενεργός, καθώς και στην αρχή κάθε επόμενου μήνα που ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανενεργός.

3. Τέλη μπορούν να χρεώνονται μόνο σε ανενεργούς λογαριασμούς εφόσον ο λογαριασμός δεν έχει αρνητικό υπόλοιπο. Σε περίπτωση που η Εταιρεία αποφασίσει να χρεώσει ένα τέλος, το εν λόγω τέλος θα είναι το Τέλος Ανενεργού Λογαριασμού, το οποίο ανέρχεται σε 10 (δέκα) USD ή το ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα, ανάλογα με το νόμισμα του υπολοίπου του λογαριασμού του παίκτη. Η Εταιρεία θα σταματήσει να χρεώνει το Τέλος Ανενεργού Λογαριασμού εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού είναι μηδέν ή αν ο λογαριασμός επανενεργοποιηθεί από τον παίκτη.

4. Εάν η Εταιρεία αποφασίσει να κλείσει έναν λογαριασμό, θα καταβάλει κάθε προσπάθεια, χωρίς να θίγεται η νομοθεσία για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, να επιστρέψει το υπόλοιπο ποσό είτε με άμεση μεταφορά είτε επικοινωνώντας με τον παίκτη μέσω των στοιχείων επικοινωνίας του.

Σε περίπτωση που η Εταιρεία δεν καταφέρει να επιστρέψει το υπόλοιπο ποσό, είτε:

• θα αφήσει τον λογαριασμό ανοιχτό και θα χρεώνει το μηνιαίο διοικητικό τέλος (Τέλος Ανενεργού Λογαριασμού) ύψους 10 (δέκα) USD, ή

• θα κλείσει τον λογαριασμό και θα κατάσχει το υπόλοιπο ποσό εάν ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανενεργός για περισσότερους από 12 μήνες.

Τέλη και Φόροι

1. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για την πληρωμή όλων των τελών και φόρων που εφαρμόζονται στα κέρδη σας σύμφωνα με τη νομοθεσία της δικαιοδοσίας της κατοικίας σας και της ισχύουσας νομοθεσίας. Συμφωνείτε να αποζημιώσετε την Εταιρεία για όλα τα έξοδα ή απώλειες που μπορεί να υποστεί ως αποτέλεσμα οποιασδήποτε ευθύνης ή απαίτησης που προκύπτει από κυβερνητικό φορέα για την παρακράτηση ή πληρωμή φόρων ή παρόμοιων απαιτήσεων σε σχέση με το αίτημα ανάληψής σας.

2. Είστε πλήρως υπεύθυνοι για την πληρωμή οποιουδήποτε χρηματικού ποσού οφείλετε σε άλλα φυσικά ή νομικά πρόσωπα.

Κανόνες Παιχνιδιών

1. Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων επιβεβαιώνετε ότι γνωρίζετε και κατανοείτε τους κανόνες των παιχνιδιών που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα. Είναι δική σας ευθύνη να εξοικειωθείτε με το θεωρητικό ποσοστό απόδοσης κάθε παιχνιδιού. Οι κανόνες συγκεκριμένων παιχνιδιών που προσφέρονται στην Ιστοσελίδα μπορούν να βρεθούν μέσω του περιβάλλοντος χρήστη αυτών των παιχνιδιών.

Κατάθεση στον Λογαριασμό

1. Οι καταθέσεις στον λογαριασμό σας μπορούν να γίνουν χρησιμοποιώντας τις μεθόδους κατάθεσης που παρέχονται στην Ιστοσελίδα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Ομάδα Υποστήριξής μας για να ενημερωθείτε σχετικά με τις μεθόδους πληρωμής που είναι πιο κατάλληλες για τη χώρα κατοικίας σας.

2. Σε περίπτωση κατάθεσης στον λογαριασμό παιχνιδιών με διαφορετικό νόμισμα από αυτό που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας, όλα τα τέλη μετατροπής βαρύνουν εσάς.

3. Η Εταιρεία δεν αποδέχεται πληρωμές από τρίτους. Πρέπει να κάνετε καταθέσεις μόνο από τραπεζικούς λογαριασμούς, κάρτες, ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή άλλες μεθόδους πληρωμής που είναι καταχωρημένα στο όνομά σας. Αν διαπιστώσουμε κατά τον έλεγχο ασφαλείας ότι παραβιάσατε αυτήν την προϋπόθεση, τα κέρδη σας θα κατασχεθούν. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τα χαμένα κεφάλαια που κατατέθηκαν από λογαριασμούς τρίτων.

4. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ορίσει ανώτατα και κατώτατα όρια για μεμονωμένες καταθέσεις ανά συναλλαγή/ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία όρια καταθέσεων. Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης ανά συναλλαγή είναι EUR 20 / USD 20 / CAD 30 / NZD 30 / ZAR 350 / BTC 0.001 / BCH 0.1 / DOGE 500 / ETH 0.01 / LTC 0.5 / USDT 20 / XRP 33.3 / TRX 200 / ADA 33.3 / BNB 0.07. Το μέγιστο ποσό κατάθεσης εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής που επιλέγετε και θα εμφανίζεται κατά την επιλογή της μεθόδου πληρωμής.

5. Το καζίνο δεν ευθύνεται για τη μεταφορά των κεφαλαίων του πελάτη σε περίπτωση που ο πελάτης αναφέρει λανθασμένο αριθμό πορτοφολιού ή δίκτυο πορτοφολιού. Κατά την κατάθεση χρησιμοποιώντας κρυπτονομίσματα, βεβαιωθείτε ότι το ποσό που καταθέτετε είναι μεγαλύτερο ή ίσο με το ελάχιστο όριο κατάθεσης για το συγκεκριμένο νόμισμα, όπως εμφανίζεται στη σελίδα κατάθεσης του λογαριασμού σας. Καταθέσεις κάτω από αυτό το όριο δεν μπορούν να επεξεργαστούν από τον πάροχο πληρωμών μας και δεν θα φτάσουν στον λογαριασμό σας ούτε μπορούν να επιστραφούν.

6. Πρέπει να καταθέτετε χρήματα στον λογαριασμό σας μόνο με σκοπό να τα χρησιμοποιήσετε για να τοποθετήσετε στοιχήματα στην Ιστοσελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε τον λογαριασμό σας εάν πιστεύουμε ότι καταθέτετε χρήματα χωρίς πρόθεση να τοποθετήσετε στοιχήματα. Οποιαδήποτε κατάθεση μπορεί να αποσυρθεί μόνο εφόσον χρησιμοποιηθεί για την τοποθέτηση στοιχημάτων στην Ιστοσελίδα.

ΑΝΑΛΗΨΕΙΣ

1. Οι αναλήψεις από τον λογαριασμό σας μπορούν να πραγματοποιηθούν χρησιμοποιώντας τις μεθόδους ανάληψης που παρέχονται στην Ιστοσελίδα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης για να ενημερωθείτε για τις μεθόδους πληρωμής που είναι πιο ευνοϊκές για τη χώρα διαμονής σας.

2. Διάφορες μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να επιβάλλουν διαφορετικά όρια συναλλαγών. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίσει το μέγιστο και το ελάχιστο ποσό για κάθε ανάληψη ανά συναλλαγή, καθώς και τα μέγιστα όρια αναλήψεων ανά ημέρα, εβδομάδα και μήνα.

3. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την εκτέλεση οποιωνδήποτε πληρωμών ή να αναστείλει την πληρωμή του ποσού των κερδών έως ότου επαληθευτεί η ταυτότητα του ατόμου, για να διασφαλιστεί ότι η πληρωμή θα γίνει στον πραγματικό κάτοχο του λογαριασμού. Για αυτό, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έγγραφα που να επιβεβαιώνουν την ταυτότητα και την τοποθεσία.

4. Συμφωνείτε ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε ανάληψη σε περίπτωση που υποπτεύεται ότι έχει διαπραχθεί απάτη, συνωμοσία, παράνομη δραστηριότητα ή παραβίαση αυτών των Όρων. Η Εταιρεία μπορεί να καθυστερήσει την επεξεργασία του αιτήματός σας για ανάληψη, προκειμένου να πραγματοποιήσει ελέγχους της ταυτότητάς σας, του υπολοίπου του λογαριασμού, της πηγής των χρημάτων σας και της συμμόρφωσής σας με τους Όρους. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Εταιρεία μπορεί να ξεκινήσει και/ή να συμμετάσχει και/ή να βοηθήσει στην έρευνα των περιστάσεων και συμφωνείτε να παρέχετε υποστήριξη και βοήθεια σε οποιαδήποτε τέτοια έρευνα.

5. Η περίοδος επεξεργασίας των αιτημάτων για αναλήψεις είναι από 0 έως 48 ώρες. Η ημερομηνία παραλαβής χρημάτων στους λογαριασμούς του Παίκτη εκτός του Καζίνο εξαρτάται αποκλειστικά από τις τράπεζες και τα συστήματα πληρωμών, στους λογαριασμούς των οποίων αποσύρονται τα χρήματα. Σε περίπτωση που απαιτείται επαλήθευση της ταυτότητας του Παίκτη, ο χρόνος επεξεργασίας των αιτημάτων υπολογίζεται από την ημερομηνία επαλήθευσης των εγγράφων που ζητήθηκαν.

6. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι όλα τα έγγραφα που υποβάλλονται για τη διαδικασία KYC είναι έγκυρα και σχετικά. Η παροχή πλαστών ή απατηλών εγγράφων μπορεί να οδηγήσει στην κατάσχεση των καταθέσεων και των πιθανών κερδών του παίκτη. Για να επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη, το Καζίνο απαιτεί έγγραφα (ταυτότητα, συστήματα πληρωμών, λογαριασμοί κοινής ωφελείας σε Λατινικό ή Κυριλλικό αλφάβητο. Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει τη δυνατότητα να προσκομίσει έγγραφα στα παραπάνω αλφάβητα, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει επαλήθευση μέσω βίντεο όπου ο παίκτης θα δείξει τα έγγραφά του. Το Καζίνο θα εξετάσει τα υποβληθέντα έγγραφα εντός διαστήματος έως και 1 εργάσιμη ημέρα.

7. Τα κερδισμένα χρήματα είναι διαθέσιμα για το αίτημα ανάληψης του παίκτη άμεσα μετά την ολοκλήρωση του γύρου του παιχνιδιού, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούνται τυχόν απαιτήσεις στοιχηματισμού. Για να γίνει επιτυχής ανάληψη, ο παίκτης πρέπει να παίξει τα χρήματα που κατέθεσε τουλάχιστον τρεις (3) φορές πριν από την ανάληψη, δηλαδή να στοιχηματίσει ένα συνολικό ποσό στοιχημάτων που είναι τρεις φορές μεγαλύτερο από την κατάθεση. Αυτή η διαδικασία είναι σύμφωνη με την πολιτική μας κατά της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας και της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες.

8. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης από τον λογαριασμό του παίκτη ανά συναλλαγή είναι EUR 30 / USD 30 / CAD 45 / NZD 45 / ZAR 525 / BTC 0.0012 / BCH 0.2 / DOGE 375 / ETH 0.02 / LTC 0.46 / USDT 30 / XRP 50 / TRX 375 / ADA 50 / BNB 0.1.

9. Το ημερήσιο όριο ανάληψης χρημάτων είναι EUR 2.000 / USD 2.000 / AUD 3.000 / CAD 3.000 / NZD 3.000 / ZAR 40.000 / BTC 0.052 ή το αντίστοιχο σε άλλες νομισματικές μονάδες με την ισοτιμία EUR. και άλλα κρυπτονομίσματα με την ισοτιμία EUR.

10. Το μέγιστο ποσό ανάληψης από τον λογαριασμό του παίκτη ανά συναλλαγή είναι EUR 5.000 / USD 5.000 / CAD 7.500 / NZD 7.500 / ZAR 87.500 / BTC 0.2 ή το αντίστοιχο σε άλλες νομισματικές μονάδες / BTC με την ισοτιμία EUR.

11. Το εβδομαδιαίο όριο για ανάληψη χρημάτων είναι EUR 5.000 / USD 5.000 / AUD 7.500 / CAD 7.500 / NZD 7.700 / ZAR 100.000 / BTC 0.13 και άλλα κρυπτονομίσματα με την ισοτιμία EUR.

12. Το μηνιαίο όριο για ανάληψη χρημάτων είναι EUR 10.000 / USD 10.000 / AUD 15.000 / CAD 15.000 / NZD 15.000 / ZAR 200.000 / BTC 0.26 και άλλα κρυπτονομίσματα με την ισοτιμία EUR.

13. Εάν ο Παίκτης ζητήσει ανάληψη χρημάτων, αλλά το ποσό των στοιχημάτων από την τελευταία κατάθεση είναι μικρότερο από 3 φορές (τρεις) το μέγεθος αυτής της κατάθεσης, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει στον Παίκτη τα έξοδα επεξεργασίας της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένων των καταθέσεων και αναλήψεων.

14. Εάν κερδίσετε περισσότερα από EUR 10.000, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να χωρίσει την πληρωμή σε μηνιαίες δόσεις των μέγιστων EUR 10.000 μέχρι να καταβληθεί το πλήρες ποσό.

15. Όλα τα κερδισμένα ποσά του προοδευτικού τζάκποτ θα πληρωθούν στο ακέραιο.

16. Τέλος, παρακαλούμε να θυμάστε ότι το Καζίνο δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα. Ο λογαριασμός σας δεν θα αποφέρει τόκους και δεν θα προσφέρονται υπηρεσίες μετατροπής ή ανταλλαγής χρημάτων σε καμία περίπτωση.

17. Αναγνωρίζετε ότι οι αναλήψεις μέσω τραπεζικών μεταφορών ενδέχεται σε εξαιρετικές περιπτώσεις να υπόκεινται σε επιπλέον χρεώσεις από τις ενδιάμεσες τράπεζες. Αυτές οι χρεώσεις παραμένουν εκτός της επιρροής του Καζίνο και, σύμφωνα με την εμπειρία μας, περιορίζονται στο ποσό της ισοτιμίας EUR 16.

18. Όλες οι πληρωμές μέσω Τραπεζικής Μεταφοράς επεξεργάζονται κατά κανόνα εντός τριών (3) τραπεζικών ημερών. Παρακαλούμε να λάβετε υπόψη ότι δεν θα μπορείτε να ζητήσετε Τραπεζική Μεταφορά για αναλήψεις σε USD. Το καζίνο δεν φέρει ευθύνη για τη μεταφορά χρημάτων του πελάτη σε περίπτωση που ο πελάτης υποδείξει λάθος αριθμό πορτοφολιού ή δίκτυο πορτοφολιού.

ΑΠΑΛΛΑΓΗ ΑΠΟ ΕΥΘΥΝΗ

1. Με την αποδοχή αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων επιβεβαιώνετε τη γνώση σας ότι τα τυχερά παιχνίδια μπορεί να οδηγήσουν σε απώλεια χρημάτων. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για τυχόν οικονομικές ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση της Ιστοσελίδας.

2. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για ελαττώματα υλικού ή λογισμικού, ασταθή ή χαμένη σύνδεση στο Διαδίκτυο, ή άλλες τεχνικές βλάβες που μπορεί να περιορίσουν την πρόσβαση στην Ιστοσελίδα ή να εμποδίσουν οποιονδήποτε παίκτη από τη συνεχιζόμενη παιχνίδι.

3. Σε περίπτωση που γίνει λάθος από εμάς σε στοιχηματισμό ή πληρωμή, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει όλα τα στοιχήματα που έγιναν με τέτοιο λάθος ή να διορθώσει το λάθος επαναρυθμίζοντας όλα τα στοιχήματα στους σωστούς όρους που θα έπρεπε να ισχύουν τη στιγμή που έγινε το στοίχημα χωρίς το λάθος.

4. Εάν το Καζίνο πιστώσει κατά λάθος τον Λογαριασμό Παίκτη με ένα μπόνους ή κέρδη που δεν ανήκουν σε εσάς, είτε λόγω τεχνικού προβλήματος, λάθους στους πίνακες πληρωμών, ανθρώπινου λάθους ή άλλως, το ποσό και/ή τα κέρδη από αυτό το μπόνους θα παραμείνουν ιδιοκτησία του Καζίνο και θα αφαιρεθούν από τον Λογαριασμό σας. Εάν έχετε αναλάβει χρήματα που δεν ανήκουν σε εσάς πριν από την ενημέρωσή μας για το λάθος, το ποσό που πληρώθηκε κατά λάθος θα (χωρίς να θίγονται άλλα μέτρα και ενέργειες που μπορεί να είναι διαθέσιμα βάσει του νόμου) συνιστά χρέος προς εμάς. Σε περίπτωση λανθασμένης πίστωσης, υποχρεούστε να μας ενημερώσετε αμέσως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

5. Το Καζίνο, οι διευθυντές του, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες, οι πάροχοι υπηρεσιών δεν εγγυώνται ότι το λογισμικό και η Ιστοσελίδα είναι απαλλαγμένα από σφάλματα και δεν εγγυώνται ότι η Ιστοσελίδα και/ή τα παιχνίδια θα είναι προσβάσιμα χωρίς διακοπές.

6. Το Καζίνο δεν φέρει ευθύνη για οποιαδήποτε απώλεια, κόστος, έξοδα ή ζημιές, είτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, επακόλουθες, περιστασιακές ή άλλως, που προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή τη συμμετοχή σας στα παιχνίδια.

7. Συμφωνείτε πλήρως να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε το Καζίνο, τους διευθυντές του, τους υπαλλήλους, τους συνεργάτες και τους παρόχους υπηρεσιών του για οποιοδήποτε κόστος, έξοδο, ζημία, αξίωση και ευθύνη, ανεξαρτήτως του τρόπου με τον οποίο προκύπτει, που ενδέχεται να προκύψουν σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

1. Αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι η Εταιρεία γενικά δεν προσφέρει επιστροφές των χρημάτων που κατατίθενται στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, μπορεί να εξετάσουμε την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση που τεχνικά προβλήματα εμποδίζουν τη χρήση της Ιστοσελίδας μας και σε άλλες εξαιρετικές περιπτώσεις. Εάν επιθυμείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων λόγω τεχνικών προβλημάτων με την Ιστοσελίδα μας, θα πρέπει να το κάνετε εντός των πρώτων 24 ωρών από τη συναλλαγή για να εξεταστεί. Πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία ποσών για επιστροφή χρημάτων, όλα τα μπόνους και τα κέρδη στον λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν πριν από τον υπολογισμό του ποσού επιστροφής. Θα σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα του αιτήματος επιστροφής εντός 7 ημερών από τη λήψη του. Εάν το αίτημα επιστροφής είναι ασυνήθιστα περίπλοκο και απαιτεί επιπλέον έρευνα για την ολοκλήρωσή του, αυτή η περίοδος μπορεί να παραταθεί περαιτέρω. Εάν επιθυμείτε να κάνετε επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.

2. Για να ελέγξετε την επιστροφή χρημάτων, πρέπει να προσκομίσετε τα εξής έγγραφα: - φωτογραφίες και των δύο πλευρών του διαβατηρίου σας, της άδειας οδήγησης ή οποιασδήποτε άλλης μορφής ταυτότητας, - απόδειξη διεύθυνσης (η απόδειξη διεύθυνσης θα πρέπει να είναι φωτογραφία ενός εγγράφου που σας έχει αποσταλεί τις τελευταίες 90 ημέρες, όπως π.χ. κυβερνητικό έγγραφο, τραπεζικό έγγραφο, λογαριασμός ή παρόμοιο. Εναλλακτικά, μπορείτε να ανεβάσετε το πρωτότυπο PDF ενός λογαριασμού κοινής ωφέλειας ή μιας τραπεζικής κατάστασης (που να δείχνει το όνομά σας και τον αριθμό λογαριασμού αν δεν το έχετε ανεβάσει ως απόδειξη διεύθυνσης).

3. Μπορεί να χρειαστούν έως και 7 εργάσιμες ημέρες για να αποφασιστεί η επιστροφή χρημάτων. Εάν αποφασιστεί επιστροφή χρημάτων, το ποσό της επιστροφής θα επιστραφεί στον λογαριασμό του Παίκτη, ο Παίκτης θα ενημερωθεί και η διαδικασία θα ολοκληρωθεί εντός 48 ωρών μετά την απόφαση.

4. Εάν χρηματοδοτήσετε τον λογαριασμό σας με πιστωτική κάρτα, διατηρούμε το δικαίωμα να εξοφλήσουμε όλα τα αιτήματα ανάληψης μέχρι το συνολικό ποσό που κατατέθηκε ως επιστροφές για τις αγορές που έχετε κάνει. Εάν οι αναλήψεις σας ξεπερνούν το συνολικό ποσό που κατατέθηκε, το υπερβολικό ποσό θα καταβληθεί σε εσάς μέσω μιας από τις εναλλακτικές μεθόδους μας.

5. Σε περίπτωση που οι αγορές με πιστωτική κάρτα θεωρηθούν ότι ενέχουν απαράδεκτο κίνδυνο για λόγους ασφαλείας ή νομικούς λόγους είτε από τους επεξεργαστές πληρωμών μας είτε από το Καζίνο, θα ξεκινήσουμε επιστροφές για όλες τις συναλλαγές αυτές στην πιστωτική κάρτα και θα ειδοποιήσουμε όλες τις αρμόδιες αρχές και μέρη.

6. Πριν από την επεξεργασία μιας επιστροφής χρημάτων που ζητείται από τον Παίκτη, όλα τα μπόνους και τα κέρδη στον λογαριασμό σας θα αφαιρεθούν πριν από τον υπολογισμό του ποσού που θα επιστραφεί.

ΧΡΗΣΗ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΠΑΙΚΤΗ

1. Κάθε παίκτης επιτρέπεται να δημιουργήσει μόνο έναν (1) προσωπικό λογαριασμό.

2. Η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από έναν μόνο παίκτη μπορεί να οδηγήσει, κατά την απόλυτη κρίση του Καζίνο, στη διακοπή όλων αυτών των λογαριασμών και στην ακύρωση όλων των πληρωμών προς τον παίκτη. Ο παίκτης δεν πρέπει να παρέχει πρόσβαση στον Λογαριασμό Παίκτη ή να επιτρέπει τη χρήση της Ιστοσελίδας από οποιοδήποτε τρίτο μέρος, περιλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων σε ανηλίκους.

3. Οποιεσδήποτε επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που έχει κερδίσει ή αποκτήσει ο παίκτης κατά τη διάρκεια του χρόνου που ήταν ενεργός ο Διπλός Λογαριασμός μπορεί να ανακτηθούν από εμάς, και οι παίκτες υποχρεούνται να επιστρέψουν σε εμάς κατόπιν αιτήματός μας οποιαδήποτε τέτοια κεφάλαια έχουν αποσυρθεί από τον Διπλό Λογαριασμό.

4. Η Ιστοσελίδα μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο για προσωπικούς σκοπούς και δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθεί για οποιοδήποτε είδος εμπορικού κέρδους.

5. Πρέπει να διατηρείτε τον λογαριασμό σας και να ενημερώνετε τα στοιχεία σας.

6. Δεν μπορείτε να μεταφέρετε, να πουλήσετε ή να υποθηκεύσετε τον λογαριασμό σας σε άλλο άτομο. Αυτή η απαγόρευση περιλαμβάνει τη μεταφορά οποιουδήποτε περιουσιακού στοιχείου αξίας οποιουδήποτε είδους, περιλαμβανομένων αλλά όχι περιορισμένων στην κυριότητα λογαριασμών, κερδών, καταθέσεων, στοιχημάτων, δικαιωμάτων και/ή αξιώσεων σε σχέση με αυτά τα περιουσιακά στοιχεία, νομικών, εμπορικών ή άλλως. Η απαγόρευση αυτών των μεταφορών περιλαμβάνει επίσης, χωρίς να περιορίζεται σε, την υποθήκευση, την εκχώρηση, την παραχώρηση, την εμπορική εκμετάλλευση, την ανταλλαγή, την διαπραγμάτευση, την αντιπροσωπεία και/ή την παραχώρηση σε συνεργασία με οποιοδήποτε τρίτο μέρος, εταιρεία, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, ίδρυμα και/ή σύλλογο με οποιονδήποτε τρόπο.

7. Η Εταιρεία διατηρεί και διατηρεί για περίοδο 5 (πέντε) ετών όλα τα αρχεία που αποκτούνται μέσω μέτρων επαλήθευσης ταυτότητας και τεκμηρίωσης σχετικά με τις σχέσεις με τους πελάτες και τις συναλλαγές των πελατών, καθώς και την αλληλογραφία με τους πελάτες.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΑΠΑΤΗΣ

1. Χρησιμοποιούμε ειδικές τεχνικές για την καταπολέμηση της απάτης προκειμένου να αποτρέψουμε οποιοδήποτε είδος οικονομικής απάτης στο Καζίνο. Οποιαδήποτε απόπειρα απάτης θα οδηγήσει σε άμεση αναστολή του λογαριασμού του Παίκτη με το δικαίωμα κατάσχεσης όλων των χρημάτων υπέρ του Καζίνο.

2. Η Εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης. Εάν υποπτευθεί ότι ο παίκτης πραγματοποιεί απατηλές ενέργειες, περιλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων σε:

συμμετοχή σε οποιοδήποτε είδος συνωμοσίας με άλλους παίκτες
ανάπτυξη στρατηγικών με σκοπό την απόκτηση άδικων κερδών
απατηλές ενέργειες εναντίον άλλων online καζίνο ή παρόχων πληρωμών
συναλλαγές αντιστροφής χρεώσεων με πιστωτική κάρτα ή άρνηση κάποιων πληρωμών που έγιναν
δημιουργία δύο ή περισσότερων λογαριασμών
χαμηλού κινδύνου παιχνίδι ρουλέτας όπου ο παίκτης στοιχηματίζει ίσα ποσά για το μαύρο/κόκκινο ή το άρτιο/περίεργο καλύπτοντας 25 ή περισσότερους από τους 37 αριθμούς στο τραπέζι. (Τοποθετώντας στοιχήματα μόνο στο μαύρο/κόκκινο καλύπτετε 36 από τους 37 πιθανούς αριθμούς).
άλλοι τύποι εξαπάτησης

Η Εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα και μπορεί να υποχρεούται να ενημερώσει τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές για τις απατηλές ενέργειες που εκτελέστηκαν από τον παίκτη.

3. Σε περίπτωση αντιστροφής χρέωσης στον λογαριασμό, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να:

χρεώσει τον παίκτη με ποσό ίσο με το διαθέσιμο υπόλοιπο του λογαριασμού του παίκτη για να καλύψει τις ζημιές και τα έξοδα που προκλήθηκαν λόγω της αντιστροφής χρέωσης
απαιτήσει περαιτέρω ζημιές και οικονομικές απώλειες από τον παίκτη επικοινωνώντας μαζί του μέσω μιας από τις μεθόδους που παρέχονται κατά τη διαδικασία εγγραφής (π.χ. τηλέφωνο, e-mail κ.λπ.)
κλείσει τον προσωπικό λογαριασμό του παίκτη και/ή ακυρώσει όλα τα κέρδη που αποκτήθηκαν λόγω αυτής της ενέργειας ή απόπειρας ενέργειας

4. Το Καζίνο έχει μηδενική ανοχή προς το πλεονεκτικό παιχνίδι. Οποιοσδήποτε παίκτης προσπαθήσει να εκμεταλλευτεί τις προσφορές καλωσορίσματος του καζίνο ή άλλες προωθητικές ενέργειες συμφωνεί ότι η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα μπόνους και οποιαδήποτε κέρδη από αυτά τα μπόνους, για τους εξής λόγους:

χρήση κλεμμένων καρτών
αντιστροφές χρεώσεων
δημιουργία περισσότερων από ενός λογαριασμών για να εκμεταλλευτεί κανείς τις προσφορές του καζίνο
παροχή λανθασμένων δεδομένων εγγραφής
παροχή πλαστών εγγράφων
οποιεσδήποτε άλλες ενέργειες που μπορεί να βλάψουν το Καζίνο

5. Για την επαλήθευση του λογαριασμού του παίκτη, η διοίκηση του καζίνο απαιτεί έγγραφα (ταυτότητα, συστήματα πληρωμών, λογαριασμούς κοινής ωφέλειας κ.λπ.) σε λατινικό ή κυριλλικό αλφάβητο. Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν έχει τη δυνατότητα να προσκομίσει έγγραφα στα παραπάνω αλφάβητα, το καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να απαιτήσει βιντεοεπαλήθευση, όπου ο παίκτης θα δείξει τα έγγραφά του.

6. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει τον Λογαριασμό Παίκτη σας και να επιστρέψει το ποσό στον λογαριασμό σας, υπό την προϋπόθεση αφαίρεσης των αντίστοιχων χρεώσεων ανάληψης, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο και χωρίς καμία υποχρέωση να αναφέρει λόγο ή να παρέχει προειδοποίηση. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να διατηρήσει τις πληρωμές εάν υπάρχουν υποψίες ή αποδείξεις για χειραγώγηση του συστήματος του καζίνο. Ποινικές κατηγορίες θα απαγγελθούν σε οποιονδήποτε χρήστη ή άλλο πρόσωπο/πρόσωπα που έχουν χειραγωγήσει ή προσπαθήσει να χειραγωγήσουν το σύστημα του καζίνο. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει και/ή να αλλάξει οποιαδήποτε παιχνίδια ή εκδηλώσεις προσφέρονται στην Ιστοσελίδα.

7. Εάν διαπιστώσετε οποιοδήποτε σφάλμα ή ατελή λειτουργία στο λογισμικό, συμφωνείτε να απέχετε από την εκμετάλλευσή τους. Επίσης, συμφωνείτε να αναφέρετε στο Καζίνο οποιοδήποτε σφάλμα ή ατέλεια άμεσα. Εάν αποτύχετε να εκπληρώσετε τέτοιες υποχρεώσεις, το Καζίνο έχει το δικαίωμα πλήρους αποζημίωσης για όλα τα έξοδα που σχετίζονται με το σφάλμα ή την ατέλεια, περιλαμβανομένων των εξόδων που προκύπτουν σε σχέση με το αντίστοιχο σφάλμα/ατέλεια και την αποτυχία της ειδοποίησης.

8. Κάθε κατάθεση πρέπει να στοιχηματιστεί 3 φορές (ο παίκτης πρέπει να τοποθετήσει στοιχήματα τρεις φορές το ποσό της κατάθεσης του) πριν η ανάληψη των χρημάτων που συνδέονται με αυτή την κατάθεση να είναι διαθέσιμη. Σε περίπτωση που έγιναν πολλές καταθέσεις χωρίς δραστηριότητα παιχνιδιού, ο παίκτης πρέπει να στοιχηματίσει το συνολικό ποσό αυτών των καταθέσεων πριν από την ανάληψη. Διαφορετικά, το Καζίνο έχει το δικαίωμα να χρεώσει τέλη για την επεξεργασία της κατάθεσης και της ανάληψης, τα οποία είναι κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια του Καζίνο.

9. Το καζίνο δεν είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα και δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται ως τέτοιο. Ο λογαριασμός σας δεν θα αποφέρει τόκους και δεν θα προσφέρονται υπηρεσίες μετατροπής ή ανταλλαγής (συμπεριλαμβανομένων των συναλλαγών fiat-crypto) οποιαδήποτε στιγμή.

ΟΡΟΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΜΠΟΝΟΥΣ

1. Οι όροι της Πολιτικής Μπόνους, τα διαθέσιμα μπόνους και οι προϋποθέσεις για τη λήψη τους αναφέρονται στη σελίδα "Προωθήσεις". Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους κανόνες της Πολιτικής Μπόνους οποιαδήποτε στιγμή.

2. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να εξετάσει το ιστορικό των συναλλαγών και τα αρχεία για οποιονδήποτε λόγο και οποιαδήποτε στιγμή. Εάν κατά τη διάρκεια αυτής της εξέτασης βρεθεί κατάχρηση μπόνους από τον Παίκτη, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τα μπόνους για αυτόν τον Παίκτη.

3. Εάν οι όροι της Πολιτικής Μπόνους έρχονται σε αντίθεση με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, οι όροι της Πολιτικής Μπόνους θα υπερισχύουν.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

1. Η υπηρεσία του Καζίνο παρέχεται αποκλειστικά για ψυχαγωγικούς σκοπούς.

2. Η υπηρεσία του Καζίνο παρέχεται "ως έχει". Το Καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για την ασυμφωνία της υπηρεσίας με τους σκοπούς του Παίκτη και/ή τις ιδέες του για το πώς θα έπρεπε να παρέχεται αυτή η υπηρεσία.

3. Το Καζίνο δεν ευθύνεται για δυσλειτουργίες υπολογιστών, κακές επικοινωνίες και άλλα προβλήματα που προκύπτουν από την πλευρά του Παίκτη.

4. Το Καζίνο δεσμεύεται να διορθώσει όλα τα σφάλματα στην υπηρεσία το συντομότερο δυνατόν, αλλά δεν εγγυάται την απουσία τους.

5. Το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει προληπτικές εργασίες στο λογισμικό και το υλικό του με προσωρινή αναστολή της υπηρεσίας.

6. Σε περίπτωση ανωτέρας βίας, ατυχημάτων και αποτυχιών στις σουίτες λογισμικού και υλικού τρίτων που συνεργάζονται με το Καζίνο ή πράξεων τρίτων που στοχεύουν στη διακοπή ή κατάργηση της λειτουργίας του Καζίνο, η λειτουργία του Καζίνο μπορεί να ανασταλεί και όλα τα τρέχοντα στοιχήματα να ακυρωθούν.

7. Το Καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για οποιεσδήποτε ζημιές, έξοδα, δαπάνες ή ζημίες, είτε άμεσες, έμμεσες, ειδικές, παρεπόμενες ή άλλες ενέργειες που προκύπτουν σε σχέση με τη χρήση της ιστοσελίδας ή τη συμμετοχή σας στα Παιχνίδια.

8. Συμφωνώντας με αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις, απελευθερώνετε το Καζίνο, όλους τους υπαλλήλους του, καθώς και τους παρόχους υπηρεσιών στην ιστοσελίδα του Καζίνο από οποιεσδήποτε αξιώσεις για έξοδα, δαπάνες, ζημίες που σχετίζονται με τον τζόγο σας στο Καζίνο.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗΣ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑΣ

1. Το περιεχόμενο στην ιστοσελίδα του Καζίνο υπόκειται σε πνευματικά δικαιώματα και άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας που κατέχονται από το Καζίνο ή χρησιμοποιούνται με άδεια από τρίτους κατόχους δικαιωμάτων. Όλα τα υλικά που είναι διαθέσιμα για λήψη ή εκτύπωση στην ιστοσελίδα επιτρέπεται να ληφθούν μόνο σε έναν προσωπικό υπολογιστή και μπορούν να εκτυπωθούν μόνο για προσωπική και μη εμπορική χρήση.

2. Σε καμία περίπτωση η χρήση της ιστοσελίδας δεν παραχωρεί στον χρήστη οποιαδήποτε δικαιώματα για την πνευματική ιδιοκτησία (π.χ. πνευματικά δικαιώματα, τεχνογνωσία ή εμπορικά σήματα) που ανήκουν στο Καζίνο ή σε οποιονδήποτε άλλο τρίτο μέρος.

3. Οποιαδήποτε χρήση ή αναπαραγωγή του εμπορικού ονόματος, των εμπορικών σημάτων, των λογοτύπων ή άλλων δημιουργικών υλικών που παρουσιάζονται σε αυτή την ιστοσελίδα απαγορεύεται.

ΑΝΑΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΚΛΕΙΣΙΜΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ

1. Αναστολή και Κλείσιμο Λογαριασμού Παίκτη Βασισμένο σε Λόγους KYC (επαλήθευση ταυτότητας του παίκτη) και AML:

Ο Παίκτης πρέπει να παρέχει στην Εταιρεία όλες τις πληροφορίες που η Εταιρεία ενδέχεται να ζητήσει προκειμένου να διαχειριστεί τον λογαριασμό του παίκτη, να επαληθεύσει την ταυτότητα του παίκτη ή την προέλευση των χρημάτων που κατατέθηκαν στον λογαριασμό του παίκτη. Ο Παίκτης πρέπει να παρέχει αυτές τις πληροφορίες εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την υποβολή του αιτήματος.

Σε περίπτωση που ο παίκτης δεν αποστείλει τα ζητούμενα έγγραφα εντός 30 ημερολογιακών ημερών, ο λογαριασμός του παίκτη θα μπλοκαριστεί από όλες τις συναλλαγές. Ο λογαριασμός μπορεί επίσης να ανασταλεί (η πρόσβαση στο λογαριασμό περιορίζεται προσωρινά ή η δυνατότητα πραγματοποίησης συναλλαγών και συμμετοχής σε παιχνίδια περιορίζεται προσωρινά) μέχρι να παρασχεθούν τα ζητούμενα έγγραφα.

Όταν η διαδικασία KYC αποτύχει, θα αποσταλεί email στον παίκτη με εξήγηση. Μόλις όλα τα σωστά έγγραφα βρίσκονται στην κατοχή της Εταιρείας, ο λογαριασμός εγκρίνεται και αποκαθίσταται πλήρης πρόσβαση στον λογαριασμό για τον παίκτη.

2. Αναστολή Λογαριασμού Παίκτη Βασισμένη σε Λόγους Απάτης:

Η Εταιρεία έχει αυστηρή πολιτική κατά της απάτης και χρησιμοποιεί διάφορα εργαλεία και τεχνικές κατά της απάτης.

Η Εταιρεία μπορεί να αναστείλει την πρόσβαση του παίκτη στην ιστοσελίδα ή να μπλοκάρει τον λογαριασμό του παίκτη εάν υποπτευθεί ότι ο παίκτης συμμετέχει σε απατηλή ή παράνομη δραστηριότητα.

Εάν ο λογαριασμός του παίκτη κλείσει ή μπλοκαριστεί, ή εάν η πρόσβαση στις υπηρεσίες της Εταιρείας ανασταλεί, ή εάν η πρόσβαση αρνηθεί για οποιονδήποτε άλλο λόγο, ο παίκτης μπορεί πάντα να επικοινωνήσει με την ομάδα Υποστήριξης Πελατών για να ζητήσει διευκρινίσεις ή συμβουλές σχετικά με τις διαθέσιμες επιλογές, καθώς και να ζητήσει την ανάληψη οποιουδήποτε υπολοίπου παραμένει στον λογαριασμό. Η ομάδα Υποστήριξης Πελατών θα εξετάσει το αίτημα και θα ενημερώσει τον παίκτη ανάλογα. Εάν υπάρχουν πραγματικά ή νομικά εμπόδια για την ανάληψη, τα χρήματα θα παρακρατηθούν μέχρι να επιλυθούν αυτές οι συνθήκες (εφόσον ισχύει).

3. Αναστολή και Κλείσιμο Διπλών Λογαριασμών:

Οι πελάτες επιτρέπεται να κατέχουν μόνο έναν λογαριασμό. Όταν ένας παίκτης εγγράφεται, τα στοιχεία του ελέγχονται για πιθανούς διπλούς λογαριασμούς.

Εάν οι έλεγχοι (χειροκίνητοι ή αυτόματα πραγματοποιούμενοι από το σύστημα) υποδείξουν ότι έχει εγγραφεί διπλός λογαριασμός, ο λογαριασμός μπορεί να ανασταλεί μέχρι να πραγματοποιηθούν περαιτέρω έλεγχοι. Οι περαιτέρω έλεγχοι αποσκοπούν στο να διαπιστωθεί εάν πρόκειται πράγματι για διπλό λογαριασμό που έχει εγγραφεί με σκοπό την κακόβουλη ενέργεια.

Σε περίπτωση που η Εταιρεία εντοπίσει ότι ο παίκτης έχει εγγράψει διπλό λογαριασμό σκοπίμως για να επωφεληθεί από τις προωθητικές ενέργειες της Εταιρείας (χρήστες που καταχρώνται τα μπόνους), να συμμετέχει σε οποιοδήποτε είδος συνωμοσίας με άλλους παίκτες, να παρακάμψει τις διαδικασίες επαλήθευσης και KYC ή για οποιονδήποτε άλλο άδικο σκοπό, αυτοί οι διπλοί λογαριασμοί θα κλείσουν μόνιμα. Το email με την εξήγηση θα αποσταλεί στον παίκτη.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ

1. Έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας σύμφωνα με τις οδηγίες που βρίσκονται στην Ιστοσελίδα για να μας υποβάλετε οποιαδήποτε παράπονα σχετικά με τις υπηρεσίες μας.

2. Τα παράπονα εξετάζονται από το τμήμα υποστήριξης και κλιμακώνονται στην οργάνωση του Καζίνο σε περίπτωση που το προσωπικό υποστήριξης δεν επιλύσει την υπόθεση άμεσα. Θα ενημερωθείτε για την κατάσταση του παραπόνου σε εύλογο επίπεδο.

3. Το Καζίνο αναγνωρίζει ένα παράπονο που ξεκινάται μόνο από τον κάτοχο του λογαριασμού. Απαγορεύεται και συνεπώς δεν μπορείτε να αναθέσετε, μεταβιβάσετε, παραχωρήσετε ή πουλήσετε το παράπονό σας σε τρίτο μέρος. Το Καζίνο θα απορρίψει το παράπονο αν το θέμα παραδοθεί για να το χειριστεί τρίτο μέρος και όχι ο αρχικός κάτοχος του λογαριασμού.

4. Μόλις παραληφθεί ένα παράπονο, θα λάβετε μια επιβεβαίωση παραλαβής του παραπόνου το συντομότερο δυνατόν, αλλά όχι αργότερα από 24 ώρες από την παραλαβή του εν λόγω παραπόνου. Ο σκοπός αυτής της επιβεβαίωσης είναι να θέσουμε τις προσδοκίες του πελάτη για το πώς θα χειριστούμε το παράπονο και σε ποιο χρονικό διάστημα.

5. Για να μπορέσει η Εταιρεία να ανταποκριθεί στα παράπονα των παικτών με τον πιο γρήγορο τρόπο, οι παίκτες καλούνται να παρέχουν τις εξής πληροφορίες κατά την υποβολή παραπόνου:

Ένδειξη στο θέμα: "Παράπονο".
Καθαρή πληροφορία σχετικά με τον παίκτη ως κάτοχο του λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένων του ονόματος, επωνύμου και του αριθμού τηλεφώνου του παίκτη.
Λεπτομερής περιγραφή του ζητήματος του παραπόνου που έχει προκύψει και όλων των σχετικών πληροφοριών για το κλιμακωμένο παράπονο.
Συγκεκριμένες ημερομηνίες και ώρες που σχετίζονται με το παράπονο.

6. Η επικοινωνία σχετικά με το παράπονο του παίκτη σε οποιαδήποτε περίπτωση γίνεται στην αγγλική γλώσσα.

7. Ο παίκτης θα ενημερώνεται με εύλογο τρόπο για την πρόοδο και την κατάσταση του παραπόνου κατά τη διάρκεια της διερεύνησης του παραπόνου. Το παράπονο θα διερευνηθεί από την Εταιρεία και η Εταιρεία θα εμπλέξει τους αντίστοιχους υπαλλήλους και τις σχετικές κλιμακώσεις για να χειριστεί το παράπονο ώστε να εξασφαλιστεί ότι πληρούνται όλες οι απαιτήσεις και τα επίπεδα διερεύνησης παραπόνου.

8. Η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να επεξεργαστεί και να επιλύσει το παράπονο στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. Σε κάθε περίπτωση, οποιοδήποτε παράπονο πρέπει να εξετάζεται εντός χρονικού διαστήματος το πολύ 8 (οκτώ) εβδομάδων από την ημέρα παραλαβής του παραπόνου.

9. Στον παίκτη θα παρασχεθεί από την Εταιρεία εγγράφως και με σαφή και τεκμηριωμένο τρόπο η πλήρης απάντηση και το αποτέλεσμα της διερεύνησης του παραπόνου και τα ευρήματα και τα συμπεράσματα που συνάγονται, μαζί με τα υποστηρικτικά έγγραφα, εάν είναι εφαρμοστέα.

10. Η Εταιρεία συμμορφώνεται σε όλες τις περιπτώσεις με τις ισχύουσες κανονιστικές απαιτήσεις σχετικά με τις διαδικασίες χειρισμού παραπόνων, καθώς και εφαρμόζει διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών με εξειδικευμένο πάροχο τέτοιων υπηρεσιών που εγκρίνεται από την αρμόδια ρυθμιστική αρχή σύμφωνα με τις απαιτήσεις άδειας.

11. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφοράς, συμφωνείτε ότι τα αρχεία και τα λογιστικά δεδομένα του διακομιστή θα αποτελούν την τελική αρχή για τον καθορισμό του αποτελέσματος οποιουδήποτε αιτήματος. Συμφωνείτε ότι στην απίθανη περίπτωση διαφωνίας μεταξύ του αποτελέσματος που εμφανίζεται στην οθόνη σας και του διακομιστή του παιχνιδιού, το αποτέλεσμα που καταγράφηκε στον διακομιστή του παιχνιδιού θα υπερισχύει και αναγνωρίζετε και συμφωνείτε ότι τα αρχεία μας θα είναι η τελική αρχή για τον καθορισμό των όρων και συνθηκών της συμμετοχής σας στη σχετική διαδικτυακή δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών και των αποτελεσμάτων αυτής της συμμετοχής.

12. Όταν επιθυμούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με τέτοιου είδους διαφορά, θα το κάνουμε χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στον Λογαριασμό Παίκτη σας.

ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΤΖΟΓΑΡΙΣΜΑ

1. Η Εταιρεία δεσμεύεται να υποστηρίξει τον υπεύθυνο τζόγο μεταξύ των πελατών της, καθώς και να προάγει την ευαισθητοποίηση για τον πρόβλημα τζόγου και να βελτιώσει την πρόληψη, την παρέμβαση και τη θεραπεία. Η Πολιτική Υπεύθυνου Τζόγου της Εταιρείας καθορίζει τη δέσμευσή της να ελαχιστοποιήσει τις αρνητικές συνέπειες του προβληματικού τζόγου και να προάγει υπεύθυνες πρακτικές τζόγου.

2. Εάν ο παίκτης αισθάνεται την ανάγκη να κάνει ένα διάλειμμα από τον τζόγο, προσφέρουμε διάφορες επιλογές αυτο-αποκλεισμού. Κατά τη διάρκεια της περιόδου αυτο-αποκλεισμού, ο παίκτης δεν θα μπορεί να καταθέσει χρήματα ή να συμμετάσχει σε παιχνίδια και θα αποκλείεται από όλες τις προωθητικές προσφορές για την καθορισμένη περίοδο. Ο αυτο-αποκλεισμός σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό τζόγου στον ιστότοπό μας, να στοιχηματίσετε ή να τζογάρετε στον υπάρχοντα λογαριασμό του παίκτη και να καταθέσετε χρήματα.

Όταν η προσωρινή περίοδος αυτο-αποκλεισμού του παίκτη τελειώσει (εκτός από τον μόνιμο αυτο-αποκλεισμό), θα ειδοποιηθεί ο παίκτης μέσω email και ο λογαριασμός του παίκτη θα ενεργοποιηθεί ξανά αμέσως μετά από αυτό. Παρακαλώ σημειώστε ότι το αίτημα αυτο-αποκλεισμού διαφέρει από το κλείσιμο λογαριασμού και συνεπώς δεν θα έχετε τη δυνατότητα να αποσύρετε το υπόλοιπό σας μέχρι να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός σας μετά την περίοδο αυτο-αποκλεισμού.

Η εταιρεία παρέχει τις εξής επιλογές αυτο-αποκλεισμού:

Αυτο-αποκλεισμός για 24 ώρες
Αυτο-αποκλεισμός για 7 ημέρες
Αυτο-αποκλεισμός για 30 ημέρες
Αυτο-αποκλεισμός για 6 μήνες
Αυτο-αποκλεισμός για 1 χρόνο

Ο αυτο-αποκλεισμός σημαίνει ότι εξαιρείτε τον εαυτό σας, με δική σας επιλογή, από όλες τις υπηρεσίες τζόγου.

4. Αν θεωρείτε ότι έχετε αναπτύξει πρόβλημα με τον τζόγο, προτείνουμε να επιλέξετε αυτο-αποκλεισμό για αόριστο χρονικό διάστημα.

5. Είναι δυνατό να ανακληθεί ο μόνιμος αυτο-αποκλεισμός με γραπτό αίτημα επικοινωνώντας με την ομάδα Υποστήριξης Πελατών μας, ωστόσο ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί ξανά μόνο μετά από 7 (επτά) ημερολογιακές ημέρες από την υποβολή του γραπτού αιτήματος για ανάκληση του αυτο-αποκλεισμού. Αυτή η περίοδος αναμονής γίνεται για να περιοριστεί οποιαδήποτε ζημιά από την πραγματοποίηση βιαστικών αποφάσεων.

6. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την επανενεργοποίηση του λογαριασμού σας εάν υποπτευόμαστε ότι εξακολουθεί να υπάρχει πρόβλημα τζόγου. Διατηρούμε το δικαίωμα να παρατείνουμε την περίοδο αυτο-αποκλεισμού για τον παίκτη, αν ο παίκτης επικοινωνεί με ασυνήθιστο τρόπο, εμφανίζει σημάδια ψυχικής ασθένειας και παρουσιάζει υπερβολική εξάρτηση από τα παιχνίδια και προβληματικό τζόγο.

7. Θα προσπαθήσουμε να εφαρμόσουμε τον αυτο-αποκλεισμό σας το συντομότερο δυνατόν, ωστόσο παρακαλώ σημειώστε ότι αυτή η διαδικασία απαιτεί εύλογο χρόνο για την εφαρμογή της. Δεν θα θεωρήσουμε ότι η περίοδος αυτο-αποκλεισμού έχει ξεκινήσει μέχρι να έχει εφαρμοστεί πλήρως και να σας έχει κοινοποιηθεί.

8. Εάν αναζητάτε έναν οργανισμό που προσφέρει συμβουλευτική ή θεραπεία, μπορείτε να επισκεφτείτε κέντρα θεραπείας. Οι παρακάτω οργανισμοί μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε τον εξαναγκασμένο και προβληματικό τζόγο:

Τα κέντρα θεραπείας που αναφέρονται εδώ είναι πλήρως ανεξάρτητα και δεν έχουν καμία σχέση με την ιστοσελίδα μας.

ΙΣΧΥΟΝ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΚΑΙ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

1. Οποιαδήποτε νομική αξίωση ή διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με τους Όρους ή τη χρήση της Ιστοσελίδας θα επιλύεται σύμφωνα με τους Νόμους της Κόστα Ρίκα.

2. Συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε διαφορά, αντιπαράθεση ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με τη χρήση της Ιστοσελίδας ή σε σχέση με τους Όρους, ή την παραβίαση, τερματισμό ή ακυρότητά τους, θα υποβάλλεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κόστα Ρίκα. Δεν μπορούμε να αναλάβουμε ευθύνη σύμφωνα με τους νόμους οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας. Συμφωνείτε ρητά με την αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Κόστα Ρίκα όπως καθορίζεται στην ενότητα αυτή.