Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Προσπαθούμε να κάνουμε την εγγραφή όσο το δυνατόν πιο απλή. Κάντε κλικ στο κουμπί “Εγγραφή”, συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής με τις ελάχιστες απαιτούμενες πληροφορίες και επιβεβαιώστε το email σας για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο The Casino Online.

Κάθε παίκτης επιτρέπεται να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Αυτό σας ωφελεί γιατί όλες οι καταθέσεις σας λαμβάνονται υπόψη και το επίπεδο αφοσίωσής σας αυξάνεται. Οι VIP παίκτες μας λαμβάνουν μεγαλύτερο cashback και άλλες παροχές.

Το πρόγραμμα αφοσίωσης του The Casino Online αποτελείται από έξι επίπεδα, με το πρώτο να σας αποδίδεται κατά την εγγραφή. Όλες οι καταθέσεις σας συμβάλλουν στην αύξηση του επιπέδου σας. Όταν φτάσετε στο επίπεδο 4, θα αποκτήσετε VIP status.

Θα μας λείψετε αν φύγετε, αλλά εκτιμούμε την επιλογή σας. Αν χρειάζεστε διάλειμμα από τα τυχερά παιχνίδια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας και να ζητήσετε περίοδο αποχής ή αυτο-αποκλεισμό.

Μεταβείτε στο προφίλ σας, πατήστε “Πορτοφόλι” και επιλέξτε “Κατάθεση”. Αποφασίστε τη μέθοδο πληρωμής, συμπληρώστε τη φόρμα και πραγματοποιήστε τη συναλλαγή. Μπορείτε να αποκτήσετε γρήγορη πρόσβαση στη φόρμα κατάθεσης κάνοντας κλικ στο αντίστοιχο κουμπί στην κύρια σελίδα.

Στόχος μας είναι να κάνουμε τις πληρωμές όσο το δυνατόν πιο γρήγορες και εύκολες για τους πελάτες μας. Οι περισσότερες πληρωμές γίνονται μέσα σε λίγα λεπτά μετά την έγκριση του αιτήματος. Ακόμη και οι τραπεζικές μεταφορές διεκπεραιώνονται γρήγορα εντός τριών εργάσιμων ημερών.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εκπληρώσει όλα τα αιτήματα ανάληψης, συγκεκριμένα:

1. Έχετε ολοκληρώσει την ταυτοποίηση.
2. Δεν έχετε υπερβεί τα όρια συναλλαγών, ημερήσια, εβδομαδιαία ή μηνιαία.
3. Έχετε στοιχηματίσει την κατάθεσή σας τρεις φορές (αυτό το σημείο προστέθηκε για την αποτροπή νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες).

Δεσμευόμαστε στο υπεύθυνο παιχνίδι. Μπορείτε πάντα να ζητήσετε από τους διαχειριστές υποστήριξης τις περιοριστικές επιλογές που χρειάζεστε. Φυσικά, η εμπιστευτικότητα σας είναι προτεραιότητά μας και δεν παρέχουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στη σελίδα “Υπεύθυνο Παιχνίδι”.

Ακολουθήστε αυτόν τον σύντομο οδηγό:

1. Ανοίξτε τη φόρμα κατάθεσης.
2. Εισάγετε τον κωδικό μπόνους WBSPIN.
3. Καταθέστε €30 ή περισσότερα.
4. Αποκτήστε το μπόνους 100%!

Το The Casino Online προσφέρει καθημερινή επιστροφή χρημάτων 10%. Ωστόσο, οι παίκτες μπορούν να αυξήσουν το ποσοστό αυτό, όταν φτάσουν σε υψηλότερο επίπεδο στο σύστημα αφοσίωσης. Κάντε καταθέσεις, βελτιώστε την κατάστασή σας σε “Legend” και αποκτήστε το μέγιστο ποσοστό επιστροφής χρημάτων 20%!

Λάβετε υπόψη ότι όλα τα μπόνους μας συνοδεύονται από όρους και προϋποθέσεις. Βεβαιωθείτε ότι τους έχετε διαβάσει προσεκτικά πριν ενεργοποιήσετε μια προσφορά. Ελέγξτε τα όρια στοιχημάτων, τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και άλλα σημεία. Μπορεί να μην μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων του μπόνους εάν δεν πληρούνται κάποιοι από αυτούς τους όρους.

Οι απαιτήσεις στοιχηματισμού αντιστοιχούν στο ποσό χρημάτων που πρέπει να ποντάρετε για να κάνετε ανάληψη. Για παράδειγμα, αν λάβετε €100 ως μπόνους στην πρώτη σας κατάθεση, θα πρέπει να παίξετε αυτό το ποσό 40 φορές. Με άλλα λόγια, θα πρέπει να ποντάρετε €4.000 πριν κάνετε ανάληψη του μπόνους.

Οι παίκτες του The Casino Online μπορούν να είναι βέβαιοι ότι παίζουν σε αδειοδοτημένα παιχνίδια. Συνεργαζόμαστε με επίσημους παρόχους λογισμικού καζίνο και προσφέρουμε δίκαια παιχνίδια. Όλοι οι κουλοχέρηδες και τα επιτραπέζια παιχνίδια μας έχουν ελεγχθεί σχολαστικά για να διασφαλιστεί ότι ο αλγόριθμος τυχαίων αριθμών λειτουργεί σωστά.

Το The Casino Online προσφέρει πάνω από 7.000 παιχνίδια με πραγματικά χρήματα, και οι νέοι παίκτες μπορεί να θέλουν να δοκιμάσουν τα πάντα με τη μία. Τους συναντούμε στη μέση παρέχοντας τα περισσότερα εικονικά παιχνίδια σε λειτουργία επίδειξης. Τα ζωντανά παιχνίδια είναι διαθέσιμα μόνο για πραγματικό παιχνίδι.

Μην ανησυχείτε αν κλείσατε κατά λάθος το παιχνίδι ή αν προέκυψε τεχνικό σφάλμα. Ο γύρος ολοκληρώθηκε. Το στοίχημά σας έγινε αποδεκτό και τα κέρδη σας, εφόσον υπήρχαν, προστέθηκαν στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να δείτε το αποτέλεσμα στο ιστορικό των παιχνιδιών σας. Αν δεν υπάρχει σημείωση για τον γύρο, ακυρώθηκε και το στοίχημά σας επιστράφηκε στο υπόλοιπο σας.

Μπορούμε να σας προσφέρουμε διάφορους τρόπους για να βελτιώσετε την κατάσταση:

1. Ελέγξτε τη σύνδεση σας στο Διαδίκτυο. Μπορεί να έχει χαθεί ή να είναι ασταθής, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπές.
2. Αν αυτό δεν είναι το πρόβλημα, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookies. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον περιηγητή σας.
3. Δεν λειτουργεί ούτε αυτό; Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε άμεσα.

Το The Casino Online διαθέτει νόμιμη άδεια για τη διεξαγωγή τυχερών παιχνιδιών μέσω Διαδικτύου βάσει διεθνούς άδειας.

Το The Casino Online διαθέτει νόμιμη άδεια για τη διεξαγωγή τυχερών παιχνιδιών μέσω Διαδικτύου βάσει διεθνούς άδειας. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί μια ασφαλή μέθοδο κρυπτογράφησης και αξιόπιστα συστήματα πληρωμών. Επομένως, οι προσωπικές και οικονομικές σας πληροφορίες είναι ασφαλείς εδώ.

Το The Casino Online είναι ένα διεθνές διαδικτυακό καζίνο που δέχεται παίκτες από όλο τον κόσμο. Ωστόσο, είμαστε επίσης ένα νόμιμο καζίνο και δεχόμαστε μόνο παίκτες που πληρούν δύο προϋποθέσεις:

1. Κατοικούν σε χώρα όπου τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια δεν απαγορεύονται.
2. Έχουν φτάσει στη νόμιμη ηλικία για τυχερά παιχνίδια.

Μπορείτε να στείλετε μήνυμα στο [email protected]. Παρεμπιπτόντως, δεν χρειάζεται να φύγετε από τον ιστότοπο The Casino Online για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας, κάντε κλικ στο "Υποστήριξη" και υποβάλετε το αίτημά σας όποτε χρειαστεί. Ζωντανή συνομιλία είναι επίσης διαθέσιμη.