Често Задавани Въпроси (ЧЗВ)

Ние се стремим да направим регистрацията възможно най-лесна. Кликнете върху бутона „Регистрация“, попълнете регистрационната форма с минималната необходима информация и потвърдете вашия имейл, за да създадете акаунт в The Casino Online.

Всеки играч има право да притежава само един акаунт. Това е във ваша полза, тъй като всички ваши депозити се отчитат и нивото ви на лоялност расте. Нашите VIP играчи получават по-големи кешбек бонуси и други привилегии.

Програмата за лоялност на The Casino Online се състои от шест нива, като първото се присвоява при регистрация. Всички ваши депозити допринасят за вашия ранг. Когато достигнете ниво 4, ще получите VIP статус.

Ще ни липсвате, ако си тръгнете, но уважаваме вашия избор. Ако имате нужда от почивка от хазарта, можете да се свържете с нашия екип за поддръжка и да поискате период на охлаждане или самоизключване.

Отидете в своя профил, натиснете „Портфейл“ и изберете „Депозит“. Изберете метода на плащане, попълнете формуляра и извършете транзакцията. Можете бързо да отворите формуляра за депозит, ако кликнете върху съответния бутон на началната страница.

Ние се стремим да направим плащанията възможно най-бързи и лесни за нашите клиенти. Повечето изплащания отнемат няколко минути след одобрение на заявката. Дори банковите преводи са бързи и се обработват в рамките на три работни дни.

Моля, уверете се, че всички заявки за теглене са изпълнени, а именно:

1. Преминали сте верификация.
2. Не сте надвишили лимитите за транзакции, дневни, седмични или месечни лимити.
3. Залагали сте депозита си три пъти (това изискване е добавено за предотвратяване на пране на пари).

Ние се ангажираме с отговорното залагане. Винаги можете да поискате от нашите мениджъри по поддръжка ограничения, от които имате нужда. Разбира се, вашата поверителност е наш приоритет, и ние не предоставяме лични данни на трети страни без вашето съгласие. Можете да намерите повече информация на страницата „Отговорно залагане“.

Следвайте това кратко ръководство:

1. Отворете формуляра за депозит.
2. Въведете бонус кода WBSPIN.
3. Направете депозит от 60 лв или повече.
4. Получете вашия 100% бонус!

The Casino Online предлага ежедневен кешбек от 10%. Въпреки това, играчите могат да увеличат процента, когато повишат ранга си в нашата програма за лоялност. Правете депозити, подобрявайте статуса си до „Легенда“ и получавайте максималния кешбек от 20%!

Моля, обърнете внимание, че всички наши бонуси имат приложени условия. Уверете се, че сте ги прочели внимателно преди да активирате промоцията. Проверете лимитите за залагане, изискванията за залагане и други точки. Може да не успеете да изтеглите бонуса, ако някои от условията не са изпълнени.

Изискванията за залагане отразяват сумата пари, която трябва да заложите, за да направите теглене. Например, ако получите 200 лв като бонус за първи депозит, ще трябва да изиграете тази сума 40 пъти. С други думи, ще трябва да заложите 8000 лв, преди да изтеглите бонуса си.

Играчите на The Casino Online могат да бъдат уверени, че залагат на лицензирани игри. Ние си сътрудничим с официални доставчици на казино софтуер и предлагаме честни игри. Всички наши слотове и игри на маса са добре тествани, за да се гарантира, че генераторът на случайни числа работи правилно.

The Casino Online предлага над 7,000 игри с истински пари, а новите играчи може да са нетърпеливи да пробват всичко наведнъж. Ние с удоволствие откликваме на техните очаквания и предоставяме повечето виртуални игри в демо режим. Живите игри са достъпни само за игра с реални пари.

Не се притеснявайте, ако случайно сте затворили играта или тя е прекъснала. Рундът е бил изигран до края. Вашият залог е приет, а печалбите, ако има такива, са добавени към вашия акаунт. Можете да видите резултата в историята на играта си. Ако няма запис за рунда, той е бил анулиран и залогът ви е върнат към баланса.

Можем да предложим няколко начина за подобряване на ситуацията:

1. Проверете вашата интернет връзка. Възможно е тя да е изгубена или нестабилна, което може да доведе до прекъсвания.
2. Ако това не е проблемът, опитайте да изчистите кеша и бисквитките. След това рестартирайте вашия браузър.
3. Това също не помага? Свържете се с нашия екип за поддръжка и ние ще направим всичко възможно, за да ви помогнем бързо.

The Casino Online има законно разрешение да извършва онлайн хазарт въз основа на международен лиценз.

The Casino Online има законно разрешение да извършва онлайн хазарт въз основа на международен лиценз. Сайтът на казиното използва сигурен метод за криптиране и надеждни платежни системи. Така вашата лична и финансова информация е защитена и в безопасност тук.

The Casino Online е международно онлайн казино, което приема играчи от цял свят. Въпреки това, ние сме законно казино и приемаме само играчи, които отговарят на две изисквания:

1. Те живеят в държава, където онлайн хазартът не е забранен.
2. Те са достигнали законната възраст за хазарт.

Можете да изпратите съобщение на [email protected]. Между другото, не е нужно да напускате сайта на The Casino Online, за да се свържете с екипа за поддръжка. Превъртете до футъра, кликнете върху „Поддръжка“ и изпратете вашето запитване по всяко време. Наличен е и чат на живо.