BUJ (Biežāk Uzdotie Jautājumi)

Konts

Kā es varu reģistrēties The Casino Online?

Mēs cenšamies padarīt reģistrāciju pēc iespējas vienkāršāku. Noklikšķiniet uz pogas “Reģistrēties”, aizpildiet reģistrācijas formu ar nepieciešamo minimālo informāciju un apstipriniet savu e-pastu, lai izveidotu kontu The Casino Online.

Vai es varu izveidot vairākus kontus The Casino Online?

Katram spēlētājam ir atļauts izveidot tikai vienu kontu. Tas ir izdevīgi jums, jo visi jūsu iemaksas tiek ņemtas vērā, un jūsu lojalitātes līmenis aug. Mūsu VIP spēlētāji saņem lielāku naudas atmaksu un citas priekšrocības.

Kā es varu iegūt VIP statusu?

The Casino Online lojalitātes programma sastāv no sešiem līmeņiem, un pirmais no tiem tiek piešķirts jums uzreiz pēc reģistrācijas. Visas jūsu iemaksas veicina jūsu līmeņa paaugstināšanu. Sasniedzot 4. līmeni, jūs iegūsiet VIP statusu.

Kā es varu slēgt savu kontu?

Mums būs žēl, ja jūs aiziesiet, taču mēs cienām jūsu izvēli. Ja jums ir nepieciešams pārtraukums no azartspēlēm, varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu un pieprasīt atpūtas periodu vai pašizslēgšanos.

Maksājumi

Kā es varu papildināt savu The Casino Online kontu?

Dodieties uz savu profilu, noklikšķiniet uz “Maks” un izvēlieties “Depozīts”. Izvēlieties maksājuma metodi, aizpildiet veidlapu un veiciet darījumu. Jūs varat ātri piekļūt depozīta veidlapai, ja noklikšķināsiet uz atbilstošās pogas galvenajā lapā.

Cik ātri es varu izņemt laimestu no The Casino Online?

Mēs cenšamies nodrošināt, lai maksājumi būtu pēc iespējas ātrāki un ērtāki mūsu klientiem. Lielākā daļa izmaksu tiek apstrādātas dažu minūšu laikā pēc pieprasījuma apstiprināšanas. Pat bankas pārskaitījumi ir ātri un tiek apstrādāti trīs darba dienu laikā.

Kāpēc es nevaru izņemt naudu no sava konta bilances?

Lūdzu, pārliecinieties, ka ir izpildīti visi izmaksas pieprasījuma nosacījumi:

  1. Jūs esat veiksmīgi izgājis identitātes pārbaudi.
  2. Jūs neesat pārsniedzis darījumu, dienas, nedēļas vai mēneša limitus.
  3. Jūs esat apgrozījis savu depozītu trīs reizes (šis punkts ir pievienots, lai novērstu naudas atmazgāšanu).
Vai es varu sevi pasargāt no būtiskiem zaudējumiem?

Mēs apņemamies veicināt atbildīgu spēlēšanu. Jūs vienmēr varat sazināties ar mūsu atbalsta komandu un pieprasīt nepieciešamos ierobežojumus. Protams, jūsu konfidencialitāte ir mūsu prioritāte, un mēs nesniedzam personīgos datus trešajām personām bez jūsu piekrišanas. Vairāk informācijas atradīsiet sadaļā “Atbildīga spēle”.

Bonusi

Kā es varu aktivizēt pirmā depozīta bonusu?

Sekojiet šim īsajam ceļvedim:

  1. Atveriet depozīta veidlapu.
  2. Ievadiet WBSPIN bonusa kodu.
  3. Veiciet depozītu €30 vai vairāk.
  4. Saņemiet savu 100% bonusu!
Kā es varu uzlabot savu cashback likmi?

The Casino Online piedāvā ikdienas 10% cashback. Tomēr spēlētāji var palielināt šo likmi, sasniedzot augstāku līmeni mūsu lojalitātes programmā. Veiciet depozītus, uzlabojiet savu statusu līdz “Leģenda” un saņemiet maksimālo cashback — 20%!

Kāpēc es nevaru izņemt savu bonusu?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka visiem mūsu bonusiem ir pievienoti noteikumi un nosacījumi. Pirms aktivizējat akciju, pārliecinieties, ka esat tos rūpīgi izlasījis. Pārbaudiet likmju limitus, apgrozījuma prasības un citus punktus. Jūs varat nespēt izņemt bonusa naudu, ja kādi nosacījumi nav izpildīti.

Kas ir apgrozījuma prasība?

Apgrozījuma prasības nosaka, cik daudz jums jāveic likmes, lai varētu izņemt laimestu. Piemēram, ja saņemat €100 bonusu par savu pirmo depozītu, jums būs jāapgroza šī summa 40 reizes. Citiem vārdiem sakot, pirms varat izņemt bonusu, jums būs jāveic likmes 4,000 € apmērā.

Azartspēles

Vai spēles The Casino Online ir godīgas?

The Casino Online spēlētāji var būt pārliecināti par likmju veikšanu licencētās spēlēs. Mēs sadarbojamies ar oficiāliem kazino programmatūras piegādātājiem un piedāvājam godīgas spēles. Visi mūsu spēļu automāti un galda spēles ir rūpīgi testēti, lai nodrošinātu, ka nejaušo skaitļu ģenerators darbojas pareizi.

Vai es varu spēlēt The Casino Online spēles bez maksas?

The Casino Online piedāvā vairāk nekā 7,000 spēļu par reālu naudu, un jauni spēlētāji var būt ieinteresēti izmēģināt visu uzreiz. Mēs ar prieku viņiem piedāvājam lielāko daļu virtuālo spēļu demo režīmā. Live spēles ir pieejamas tikai spēlēšanai par reālu naudu.

Es aizvēru spēli grieziena laikā. Kur ir mana likme?

Neuztraucieties, ja nejauši aizvērāt spēli vai tā avarēja. Spēles raunds tika pabeigts. Jūsu likme tika pieņemta, un, ja ir laimesti, tie tika pievienoti jūsu kontam. Rezultātu varat apskatīt savā spēļu vēsturē. Ja par šo raundu nav ieraksta, tas tika atcelts, un jūsu likme tika atgriezta bilancē.

Man bija tehniski traucējumi spēles laikā. Ko darīt?

Mēs varam piedāvāt vairākus risinājumus situācijas uzlabošanai:

  1. Pārbaudiet savu interneta savienojumu. Tas var būt zudis vai nestabils, kas var izraisīt traucējumus.
  2. Ja tā nav problēma, mēģiniet iztīrīt pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus. Pēc tam restartējiet pārlūku.
  3. Joprojām nedarbojas? Sazinieties ar mūsu klientu atbalsta dienestu, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu pēc iespējas ātrāk.

Citi

Kam pieder The Casino Online?

The Casino Online ir likumīga atļauja veikt tiešsaistes azartspēļu darbības, pamatojoties uz starptautisku licenci.

Vai mani personas dati ir drošībā The Casino Online vietnē?

The Casino Online ir likumīga atļauja veikt tiešsaistes azartspēļu darbības, pamatojoties uz starptautisku licenci. Kazino vietne izmanto drošu šifrēšanas metodi un uzticamas maksājumu sistēmas. Tādēļ jūsu personiskā un finanšu informācija šeit ir drošībā.

Vai es varu spēlēt The Casino Online par reālu naudu?

The Casino Online ir starptautisks tiešsaistes kazino, kas pieņem spēlētājus no visas pasaules. Tomēr mēs esam arī likumīgs kazino, un mēs pieņemam tikai tos spēlētājus, kuri atbilst divām prasībām:

  1. Viņi dzīvo valstī, kur tiešsaistes azartspēles nav aizliegtas.
  2. Viņi ir sasnieguši likumīgo azartspēļu vecumu.
Kā es varu sazināties ar klientu atbalsta dienestu?

Jūs varat nosūtīt ziņu uz[email protected]. Starp citu, jums nav nepieciešams atstāt The Casino Online vietni, lai sazinātos ar atbalsta komandu. Ritiniet uz leju līdz kājenei, noklikšķiniet uz “Atbalsts” un iesniedziet savu pieprasījumu jebkurā laikā. Pieejams arī tiešsaistes čats.

Mēs izmantojam sīkfailus , lai uzlabotu jūsu pieredzi.